Política de privacitat

Última actualització: octubre de 2026

A MerakaJoy respectem la teva privacitat. Aquesta política explica com tractem la informació personal quan visites aquest web o contactes amb nosaltres sobre els nostres regals i tallers.

1. Qui és responsable de les teves dades?

El responsable del tractament és:

MERAKAJOY S.L.
NIF: B93858470
Domicili social: C/Francesc Carbonell 35, 08034 Barcelona, Espanya
Correu electrònic: contact@merakajoy.com

2. Quina informació recollim?

Quan ens escrius o utilitzes un formulari de consulta, pots compartir:

• El teu nom i empresa o organització
• La teva adreça de correu electrònic i número de telèfon
• Informació sobre el teu projecte, esdeveniment o taller, incloses les dates preferides
• Qualsevol altre detall que incloguis al teu missatge

També es pot tractar informació tècnica bàsica per oferir i protegir aquest web. Evita enviar informació personal sensible en una consulta.

3. Per què utilitzem la teva informació?

Utilitzem la informació que ens facilites per respondre consultes, comentar i preparar propostes, prestar els serveis sol·licitats, gestionar els nostres registres comercials i protegir el web. Enviar una consulta no et subscriu a un butlletí.

4. Base jurídica del tractament

Segons les circumstàncies, tractem dades per fer gestions prèvies a un contracte, executar un contracte, complir obligacions legals o atendre els nostres interessos legítims en respondre consultes i gestionar un negoci segur. Quan es requereix consentiment, el demanem per separat.

5. Durant quant de temps conservem la teva informació?

Conservem la informació de les consultes només durant el temps necessari per respondre i fer-ne seguiment, i mantenim els registres més temps quan ho exigeix un contracte o una obligació legal. Ens pots preguntar pel termini de conservació aplicable a la teva informació.

6. Qui tracta la teva informació?

El nostre proveïdor d'allotjament web processa les consultes en línia i les transmet al servei de correu electrònic de Sinch Mailgun a la UE per lliurar-les a la nostra safata d'entrada de Google Workspace. No desem els formularis enviats en una base de dades independent del web, i el seguiment d'obertures i clics de correu està desactivat. Aquests proveïdors poden conservar informació d'acord amb les seves condicions de servei i la configuració del nostre compte. Els proveïdors autoritzats també poden tractar informació per a l'administració del negoci. No venem informació personal.

7. Transferències internacionals de dades

Si un proveïdor de serveis tracta informació fora de l'Espai Econòmic Europeu, utilitzem les garanties aplicables a aquella transferència, com ara una decisió d'adequació o clàusules contractuals tipus quan siguin necessàries.

8. Els teus drets

D'acord amb la legislació aplicable, pots sol·licitar l'accés, la rectificació o la supressió de les teves dades; demanar-nos que limitem el tractament; oposar-te al tractament; o sol·licitar la portabilitat. També pots retirar el consentiment quan el tractament es basi en aquest. Escriu a contact@merakajoy.com per presentar una sol·licitud. Pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. Galetes i analítica web

Consulta la nostra Política de galetes per obtenir informació sobre galetes. Amb el teu consentiment, Google Analytics 4 tracta informació d'ús i tècnica per ajudar-nos a millorar el nostre web, serveis i oferta. El mesurament inclou visites, pàgines vistes i temps d'interacció. Google és un proveïdor de serveis addicional i pot tractar dades fora de l'EEE d'acord amb els acords de transferència aplicables. No enviem el contingut de les consultes ni les dades de contacte a Analytics i no activem la personalització publicitària. Pots retirar el consentiment mitjançant Preferències de galetes al peu de pàgina. La retirada atura l'analítica futura; no reverteix el tractament anterior.

10. Seguretat

Prenem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir la informació personal, tot i que cap servei en línia pot garantir una seguretat absoluta.

11. Canvis en aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar aquesta política a mesura que canviïn el web i les nostres pràctiques. La data anterior indica la seva última revisió.

12. Contacte

Si tens preguntes sobre privacitat o vols exercir els teus drets, contacta amb contact@merakajoy.com.